Foto: Jornal O Sul
O governo federal apresentou ontem (19) a inovadora ferramenta denominada Celular Seguro, visando obstaculizar de maneira expedita o acesso de delinquentes a dispositivos subtraídos. Os consumidores já estão aptos a realizar o registro por meio do sítio (hospedado no gov.br), e o aplicativo (compatível com Android e iOS) estará acessível a partir desta quarta-feira.
A proposta atual é nacionalizar e agilizar esse mecanismo de segurança, funcionando como uma espécie de "botão de segurança" para incidentes de roubo ou furto. De acordo com Ricardo Cappelli, secretário-executivo do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), a partir desta quarta-feira, os usuários já podem requerer, por intermédio da ferramenta, o bloqueio dos dispositivos. A ferramenta necessita ser acessada por meio do chamado IMEI, que representa o código de identificação do celular.
Adicionalmente, já estará acessível o bloqueio de aplicativos bancários, previsto para ocorrer em até 10 minutos. Em outra frente, a pasta assegura que as operadoras de telefonia comprometeram-se a facilitar o procedimento de bloqueio das linhas/SMS até o dia 9 de fevereiro.
A ação conta com a colaboração da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Federação Brasileira de Bancos (Febraban), instituições financeiras e entidades privadas. Nesta terça-feira, Banco do Brasil, Caixa, Banco Pan, Bradesco, BTG Pactual, Santander, Inter, Itaú, Sicoob, Sicredi, Safra e XP formalizaram parceria com o governo.
Segundo Cappelli, "É um botão de emergência, para que a pessoa rapidamente aperte e que possa reorganizar a sua vida com mais calma e sem ter a preocupação de ter de fazer 300 ligações para bloquear uma série de canais que a exponham a golpes."
No que tange ao funcionamento, será viável incluir "pessoas de confiança" para pleitear o bloqueio do aparelho roubado em nome da vítima. O cadastro dessa pessoa pode ser revogado pelo usuário. Após registrar a ocorrência no site, é imperativo guardar o número do protocolo. Além disso, é essencial também formalizar o boletim de ocorrência na delegacia.
Os passos para a utilização eficaz do aplicativo são os seguintes:
1. Faça o download do app "Celular Seguro" na loja de aplicativos do seu celular (Google Play, para Android, ou App Store, para iOS).
2. O login será efetuado por meio da conta Gov.br (quem não possuir deverá criar). Posteriormente, leia os termos de uso, que esclarecem a relação das instituições participantes, e clique no botão "Concordo."
3. Na página inicial, será possível cadastrar pessoas de confiança e registrar o número de celular. Nessa página, também está o botão para registrar a ocorrência.
4. Ao cadastrar um contato como pessoa de confiança, ela passará a visualizar o seu aparelho em seu perfil para, caso algo ocorra com o seu celular, ela crie uma ocorrência em seu nome pelo aplicativo. A escolha deve ser realizada com precaução.
5. Não há limite de quantidade para dispositivos, mas ATENÇÃO: a linha do aparelho deve estar cadastrada em seu CPF. Caso contrário, o alerta não será emitido.
6. Em caso de roubo, perda ou furto do aparelho, você ou a pessoa de confiança indicada poderá criar uma ocorrência:
- Selecione o número do aparelho em "Meus Telefones" ou "Telefones de Confiança."
- Clique no botão "Alerta" para criar uma ocorrência.
- Registre O QUE, QUANDO e ONDE ocorreu o problema. Em seguida, será exibido um número de protocolo, que deve ser guardado.
7. Após a ocorrência, o app integrará-se com as instituições participantes, possibilitando o compartilhamento de dados com operadoras de telefonia para a suspensão do dispositivo e dos serviços financeiros vinculados a bancos e financeiras.
O projeto não substitui o registro de boletim de ocorrência em caso de roubo ou furto, mas simplifica o processo de mitigação do dano ao consumidor, reduzindo o risco de perdas financeiras ou invasão de privacidade. Embora o governo não tenha uma meta específica de redução no número de roubos e furtos, acredita-se que essa inovação possa apresentar resultados significativos, tornando o bloqueio total um considerável desestímulo à atuação dos criminosos. Nas palavras de Cappelli, o aparelho se transformará em um "pedaço de metal inútil".